客戶是各企業(yè)的衣食父母，我們的國際物流企業(yè)要怎么留主自己的“父母”？讓“父母”感到貼心呢？

金蟻云系統(tǒng)中的會員功能可以幫助各國際物流企業(yè)分析客戶、管理客戶，根據(jù)客戶不同屬性采取不同的應(yīng)對策略。

Anna分享運(yùn)單管理系統(tǒng)中會員管理的3大功能：

功能一：收件標(biāo)識+收件代號

國際物流系統(tǒng)在會員注冊賬號時，自動分配一個由六個大寫字母組成的收件標(biāo)識和一個由6個阿拉伯?dāng)?shù)字組成的收件代號給會員。

收件標(biāo)識代號幫助倉庫工作人員收貨、分揀、打包時識別包裹是哪一位會員的；派送時，包裹是哪一客戶的。

收件標(biāo)識代號的使用，不僅方便倉庫工作人員操作，也防止信息外泄，一舉多得。客戶群體有幾十萬會員時，也不會錯單、漏單。

功能二：會員基本信息統(tǒng)一管理

國際物流系統(tǒng)會收集會員的基本信息。例如：公司名稱、營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系人、手機(jī)號、微信號、QQ、地址、等等信息。為國際物流企業(yè)深挖客戶有一個扎實的基礎(chǔ)。

功能三：會員分類

國際物流企業(yè)可以根據(jù)會員的消費(fèi)能力、習(xí)慣、信譽(yù)等等因素，為會員劃分三個或多個等級。不同的等級不同的消費(fèi)服務(wù)，不同的等級享受不同的折扣。

例如：普通會員，價格沒有折扣。

黃金會員享受八五折。

鉆石會員享受七五折。

會員功能不僅僅為了管理，也有營銷的作用。因勢利導(dǎo)，深挖優(yōu)質(zhì)客戶，為會員提供更多、更周到服務(wù)、更貼心的價格，讓客戶有愉快的國際運(yùn)輸體驗，這是一種雙贏，是良性的循環(huán)。